Je account
Inloggen, je gegevens downloaden en je account verwijderen doe je in de app, onder Ik. Deze pagina legt uit waar je het vindt en wat je doet als je de app niet meer hebt.
Inloggen
Open de app en log in met je e-mailadres, Apple of Google. Er is geen wachtwoord: je krijgt een link en een code van zes cijfers per mail. Komt de mail niet aan, kijk dan in je spam of lees de hulppagina.
Je gegevens downloaden
In de app: Ik → Instellingen → Je gegevens → Download al mijn gegevens. Je krijgt een mail met een link naar een zip met al je boeken, pagina's en teksten. De link is 7 dagen geldig.
Account verwijderen
In de app: Ik → Instellingen → Account verwijderen. Je account gaat direct offline. Je hebt 30 dagen bedenktijd (inloggen is herstellen); daarna wissen we alles, ook de originelen en back-ups.
Heb je de app niet meer?
Mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar hallo@scrappd.nl en zeg wat je wilt: je gegevens ontvangen of je account verwijderen. We vragen je nog één keer om bevestiging en regelen het dan voor je, meestal binnen een paar dagen.
Plus beheren
Zodra Scrappd Plus er is, regel je hier je abonnement: afsluiten, opzeggen en je facturen bekijken. Dat gebeurt bewust op de website en niet in de app. Tot die tijd staat hier nog niets te beheren.
Wat we van je bewaren en waarom staat in de privacyverklaring.