Hulp bij de app

Tik op de ronde scanknop in het midden van de tabbalk. Leg je boek open op tafel, houd je telefoon er recht boven en maak van elke pagina een foto. Scrappd zoekt zelf de randen, snijdt de pagina bij en zet hem recht. Ben je klaar, geef je boek een titel en kies je wie het mag zien.

Leg de pagina op een ondergrond die een andere kleur heeft dan het papier, en zorg voor daglicht van opzij. Je kunt de hoekpunten na de foto ook zelf verslepen. Een pagina die over de rand van de tafel hangt of half in de schaduw ligt, is lastig voor de scanner.

Zet de lamp boven de tafel uit en werk bij een raam. Houd je telefoon recht boven de pagina, niet schuin. Glanzend papier en plastic hoesjes blijven lastig; bij hoesjes helpt het de pagina er even uit te halen. Lees ook zo fotografeer je een pagina zonder schittering.

Ja. Open het boek op je plank en tik op Pagina toevoegen. Je kunt pagina's ook verslepen om de volgorde te veranderen.

Ja. We bewaren het origineel (zonder locatiegegevens) en de bijgesneden versie. Je kunt de originelen altijd downloaden via Ik → Je gegevens.

Dat kies je per boek. Privé: alleen jij. Volgers: de scrappers die jij hebt toegelaten. Openbaar: iedereen, ook zonder account, via een deellink. Een nieuw boek is altijd privé. Je verandert het bij het boek onder Zichtbaarheid.

Zet het boek op volgers of openbaar en tik op Delen. Je krijgt een link als scrappd.nl/@jouwnaam/titel. Wie de app heeft, opent het boek in de app; wie hem niet heeft, ziet een rustige webpagina om te bladeren.

Open het boek, kies Zichtbaarheid en zet hem op privé. Binnen een paar minuten is het boek voor iedereen verdwenen, ook via oude links.

Ja. Zet onder Ik → Instellingen → Privacy de optie Volgers goedkeuren aan. Nieuwe volgers zien je volgers-boeken dan pas als jij ja zegt.

Open de plank van die scrapper, tik op de drie puntjes en kies Blokkeren. Jullie zien elkaar daarna in beide richtingen niet meer. Blokkeren kan ook direct bij het melden.

Twee boeken van elk honderd pagina's, met alles erop en eraan: scannen, bewaren, delen en bladeren. Daar kun je lang mee doen.

Je kunt dan geen derde boek beginnen of een boek voorbij honderd pagina's laten groeien. Je bestaande boeken blijven gewoon zichtbaar en bewerkbaar. Voor meer boeken komt Scrappd Plus; lees er meer over op de pagina over Plus.

Een link als scrappd.nl/@naam/boek hoort de app te openen als die geïnstalleerd is. Lukt dat niet, probeer dan dit:

• Houd de link ingedrukt en kies Openen in Scrappd (iPhone) of Openen met (Android).
• Op Android: ga naar Instellingen → Apps → Scrappd → Standaard openen en zet Ondersteunde links aan.
• Op iPhone: verwijder de app en installeer hem opnieuw; iOS haalt de koppeling dan vers op.
• Open je de link vanuit een app met een eigen browser (zoals Instagram), kies dan eerst Openen in Safari of Chrome.

Blijft het misgaan, mail ons dan met je toestel en de link.

Kijk in je spam of ongewenste mail. De mail bevat een link en een code van zes cijfers; die code kun je in de app intypen als de link niet werkt. Na een paar minuten kun je een nieuwe aanvragen.

Open de app en tik op Ik heb een uitnodiging. Kreeg je een link als scrappd.nl/uitnodiging/…, dan vult de app de code zelf in.

In de app: Ik → Instellingen → Je gegevens → Download al mijn gegevens. Je krijgt binnen een paar uur een mail met een link naar een zip met je boeken, pagina's, teksten en een simpele offline bladerweergave. De link is 7 dagen geldig.

In de app: Ik → Instellingen → Account verwijderen. Je account gaat direct offline. Je hebt 30 dagen bedenktijd (inloggen is herstellen), daarna wissen we alles definitief, ook de originelen. Download eerst je gegevens als je ze wilt bewaren. Heb je de app niet meer, lees dan de accountpagina.

In de app via de drie puntjes bij een boek, pagina, reactie of profiel. Zonder account kan het via het meldformulier. We bekijken elke melding binnen 48 uur.

Mail naar hallo@scrappd.nl. Zet erbij welk toestel je hebt en wat er precies gebeurt, dan kunnen we sneller helpen. Meer adressen staan op de contactpagina.